Premettendo che la cosa è vermante odiosa, che ha fatto arrabbiare pure me e che chi ha commesso la truffa è un vigliacco e va punito al più presto, posto questo—certo che ce n’è di mancanza di criterio nello spendere soldi online, scusate… Ma dico io, non 10 o 30 euro! E li si dà al primo che s’appiccica addosso un adesivo mal fatto da ‘rivenditore’. Avete visto i banner che girano sul web? “Segretaria personale per 20euro al mese” e simili. A metterla su una truffa così non ci vuole nulla, solo volontà di fregare il prossimo. Speriamo che serva da lezione perché devo purtroppo (antipaticamente, lo so) sottolineare con amarezza quanto poco giudizio e molta pigrizia mentale ci si metta nello shopping online e che spesso – come in questo caso – l’imbroglio è facilmente evitabile. E’ anche responsabilità dei consumatori far sì che il web non diventi l’ennesimo scenario di truffe e non perda reputazione. Aggiungo, giusto per farmi odiare ancora un poco, che l’acquirente di un Kindle non dovrebbe essere proprio così a digiuno di queste cose, in quanto è un gadget quasi elitario in Italia – almeno percentualmente. Scusate la provocazione – forse gratuita, a questo punto – ma da tempo volevo scrivere un post adeguato.

Non è vero che non si può fare niente … sia google che kindle hanno la loro responsabilità, la prima perchè non ha controllato la partita iva del sito truffa e lo ha pubblicizzato (dico pubblicizzato!!) e la seconda perchè non ha tutelato i propri clienti e di conseguenza la propria immagine. Comunque, che iniziative sono state prese per un’azione comune contro Kindle-Italia.com e NookItalia.com? So che la Adiconsum suggeriva di intraprendere un’azione legale collettiva invece di utilizzare la class action. Se ci sono novità, rendetele di pubblico dominio! Sono ansioso di dare il mio contributo!! penso che una querela collettiva alla Guardia di Finanza (reparto frodi telematiche) sia molto più efficace di una singola querela !!!

Sono un’altra delle vittime. Ci sono cascato con un ordine del modello DX il 19 gennaio. E dire che acquisti online, anche di importi più rilevanti ne ho fatto spesso e sempre con successo. La trappola era davvero ben congegnata e non mi sento davvero così ingenuo anche se l’episodio vorrebbe far credere il contrario. Mi sono rivolto alla Polizia Postale anche perchè, avendo fatto un bonifico ero in possesso di un nominativo che spero sia rintracciabile. Mi auguro che Kindle Italia ci dia una mano ad avere “giustizia”.

Paolo

ci vuole una denuncia collettiva alla Guardia di Finanza – Servizio Frodi Telematiche e contemporaneamente alla Polizia Postale (entrambe dovranno essere presenti in indirizzo). In ogni singola denuncia dovrà essere riportata in oggetto la dicitura “Caso Kindle-Italia.com e Nookitalia.com – denuncia collettiva”, sia che la denuncia venga effettuata per e-mail che per fax o per raccomandata A.R. Dovrete far capire all’autorità competente che la vostra singola denuncia si iscrive nell’ambito di una denuncia più vasta e collettiva, quella appunto riportata in “oggetto” … chiaro? in tal modo non saremo costretti a scambiarci messaggi e indirizzi di posta elettronica per aggiornarci sul fatto, ma ognuno procederà per proprio conto, purchè le autorità competenti sappiano che il caso è unico, identico e che tutte le persone frodate si stanno muovendo allo scopo di riottenere i soldi e/o la merce acquistata!

il sito è tornato a funzionare, ma credo soltanto per attirare nuovi polli! ho provato infatti ad avviare la procedura di annullamento dell’ordine, ho scaricato il modello di fax che loro dicevano di compilare per l’annullamento, ma il fax non funziona, il numero è probabilmente inesistente … bisognerebbe denunciare Google che continua ancora a pubblicizzare siti del genere!!

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giorgio :

idem sopra, ho anche mandato via fax richiesta rimborso in gran bretagna con tutti i dati al numero fornitomi da una suadente ma categorica fanciulla che chattava in tempo reale nel sito kindle italia; anchio disponibile a un’azione comune per ricuperare il maltolto. Numero fax fornito per richiesta rimborso: 0044 1143010068 a cui ho inviato tutti i documenti

@giorgio : ciao, io cerco da 2 giorni di trovare il sito in funzione ma proprio non c’e’ verso ! A che ore sei riuscito a trovare il sito ”aperto” ?

Stesso problema ordinato l’11 dicembre 2009 e regolarmente pagato euro 246,55 per n. 1 Lyra Light e n. 1Nook mai ricevuti. Ho inviato oggi richiesta di rimborso sull’apposito modulo al n. di fax fornito da loro.
Anch’io sono disponibile per un’azione collettiva

ho ordinato anch’io un nook e una cover …ordine 107 effettuato il 3/12/09 pagamento tramite bonifico bancario,richiesta di annullamento presa in carico da un agente e-buy4you il 20/1/2010 e poi più nessuna notizia! disponibile per azione collettiva

Ciao ordine 115 del 04/12/09 pari a € 260,05 pagati con bonifico bancario.
Compilato fax di richiesta rimborso accettata da mesi ma niente soldi.Disponibile per azione collettiva.

anche io come voi ho acquistato un lettore Kindle 2 in data 4 dicembre, dopo 2 mesi di attesa chiedo il rimborso ma non si è visto il becco di un quattrino.ho sporto denuncia al commissariato di polizia di roma a fine febbraio per cui andrò a controllare in procura come procedono le indagini, i tempi sono lunghi, forse i soldi non li rivedremo ma se verrà accertata la truffa verranno a galla le serie responsabilità degli amministratori della società ebay4you.
comunque nel caso si voglia intraprendere un ‘ azione legale congiunta scrivetemi a questa email fabiosnt078@gmail.com

buona pasqua a tutti

Ormai nel web non si sente parlare d’altro, di tutti gl’illeciti che google commette, delle tante violazioni per la privacy, state alla larga, ma è possibile che nessuno intervenga e li bastoni pesantemente?